Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Velorin personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, sich für Marketingmitteilungen anmelden oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

Velorin respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Velorin
Posthoornstraat 11
3011 WD Rotterdam
Niederlande

E-Mail: info@velorin.eu
Telefon: +31 6 27 14 23 70

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit Velorin interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

Bestellinformationen

  • Bestellte Produkte

  • Bestellnummer

  • Bestellwert

  • Bestellstatus

  • Versand- und Lieferinformationen

  • Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

Zahlungsinformationen

  • Gewählte Zahlungsmethode

  • Zahlungsstatus

  • Transaktionsreferenzen

  • Informationen, die zur Abwicklung von „Pay After Delivery“-Bestellungen erforderlich sind

Wenn Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können Zahlungsinformationen direkt von diesem Anbieter verarbeitet werden. Velorin erhält oder speichert daher nicht notwendigerweise vollständige Bank- oder Zahlungsdaten.

Technische Daten

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Informationen über die Nutzung unserer Website

  • Cookie- und ähnliche Kennungen

  • Verweisende Websites oder Seiten

Kommunikationsdaten

  • E-Mails

  • Kundendienstanfragen

  • Nachrichten an Velorin

  • Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Marketingdaten

  • Newsletter-Anmeldungen

  • Marketingpräferenzen

  • Interaktionen mit Marketingmitteilungen, soweit anwendbar

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;

  • Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder verwenden;

  • Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren;

  • Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden;

  • Automatisch bei der Nutzung unserer Website;

  • Durch Cookies und ähnliche Technologien;

  • Über Zahlungs-, Versand-, E-Commerce-, Analyse- und andere Dienstleister, die an der Bereitstellung unserer Dienste beteiligt sind.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Organisation von Versand und Lieferung;

  • Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen;

  • Verwaltung von „Pay After Delivery“-Bestellungen und offenen Rechnungen;

  • Versand von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferinformationen;

  • Bereitstellung des Kundenservices;

  • Bearbeitung von Rücksendungen, Beschwerden und Rückerstattungen;

  • Führung gesetzlich erforderlicher Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen;

  • Verhinderung von Betrug, Missbrauch und rechtswidrigen Aktivitäten;

  • Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website;

  • Analyse der Nutzung unserer Website;

  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;

  • Versand von Marketingmitteilungen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, sofern dies nicht gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Situation kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, auszuliefern und zu verwalten.

Gesetzliche Verpflichtung
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Berechtigte Interessen
Wenn die Verarbeitung für legitime geschäftliche Zwecke erforderlich ist, beispielsweise für die Sicherheit unserer Website, Betrugsprävention, Kundenservice oder die Verbesserung unserer Dienste, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

Einwilligung
Soweit erforderlich, stützen wir bestimmte Verarbeitungen auf Ihre Einwilligung, beispielsweise bestimmte Marketingaktivitäten oder nicht notwendige Cookies. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Zahlungen

Velorin kann verschiedene Zahlungsmethoden anbieten, darunter Wallid Pay by Bank und Pay After Delivery.

Wallid Pay by Bank

Wenn Sie Wallid Pay by Bank auswählen, können die zur Durchführung der Transaktion erforderlichen Informationen von Wallid und den beteiligten Finanzinstituten verarbeitet werden.

Diese Parteien können personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Velorin erhält grundsätzlich nicht Ihre vollständigen Online-Banking-Zugangsdaten.

Pay After Delivery

Wenn Sie Pay After Delivery auswählen, kann Velorin die erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten, um:

  • Offene Zahlungen zu registrieren;

  • Rechnungen zu erstellen und zu versenden;

  • Zahlungen Bestellungen zuzuordnen;

  • Zahlungserinnerungen zu versenden;

  • Finanz- und Buchhaltungsunterlagen zu führen;

  • Streitigkeiten oder offene Forderungen zu bearbeiten.

Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, können Informationen über unbezahlte Rechnungen an professionelle Berater oder Dienstleister weitergegeben werden, die an der Zahlungsabwicklung oder Forderungsbeitreibung beteiligt sind.

7. Shopify und unser Onlineshop

Unser Onlineshop kann über Shopify betrieben werden.

Wenn Sie unseren Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können bestimmte personenbezogene Daten daher über die Infrastruktur und Dienste von Shopify verarbeitet werden.

Shopify kann personenbezogene Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

8. Versand und Lieferung

Zur Ausführung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.

Dazu können gehören:

  • Ihr Name;

  • Ihre Lieferadresse;

  • Ihre Telefonnummer;

  • Ihre E-Mail-Adresse;

  • Versand- oder Bestellreferenzen;

  • Sonstige Informationen, die für die Lieferung erforderlich sind.

Wir geben nur solche Daten weiter, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.

9. Dienstleister

Wir können externe Dienstleister einsetzen, die uns beim Betrieb von Velorin unterstützen.

Hierzu können Anbieter aus folgenden Bereichen gehören:

  • E-Commerce-Infrastruktur;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Bank- und Zahlungsdienstleistungen;

  • Versand und Logistik;

  • E-Mail- und Kundenkommunikation;

  • Website-Hosting;

  • Analyse;

  • Marketing;

  • Betrugsprävention;

  • Buchhaltung und Verwaltung;

  • IT- und Website-Sicherheit.

Diese Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder, in bestimmten Fällen, als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Soweit erforderlich, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Leistung zu verbessern und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Einige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich.

Andere Cookies, insbesondere bestimmte Analyse- oder Marketing-Cookies, können Ihre vorherige Einwilligung erfordern.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst verwendet, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- oder Einwilligungseinstellungen verwalten.

12. Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für unsere Marketingkommunikation anmelden, können wir Ihnen Informationen über Velorin-Produkte, produktbezogene Forschungsinformationen, neue Produkte, Aktionen oder andere relevante Neuigkeiten zusenden.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie können sich über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails abmelden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

info@velorin.eu

Transaktionsbezogene Nachrichten zu einer bestehenden Bestellung, Rechnung, Zahlung, Lieferung, Sicherheitsangelegenheit oder Kundendienstanfrage gelten nicht notwendigerweise als Marketingkommunikation und können weiterhin versendet werden, soweit dies erforderlich ist.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten unterschiedlich sein.

Bestimmte Transaktions-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten müssen beispielsweise für die nach geltendem Steuer- und Buchhaltungsrecht vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie, soweit angemessen, gelöscht, anonymisiert oder auf andere sichere Weise entfernt.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Ihre Rechte nach der DSGVO

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;

  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;

  • Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen;

  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

  • Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

info@velorin.eu

Zur Bearbeitung bestimmter Anfragen können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

16. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Da Velorin seinen Sitz in den Niederlanden hat, ist die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde die Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Datenschutz von Minderjährigen

Die Produkte und Dienstleistungen von Velorin sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zum Zweck des Verkaufs unserer Forschungsprodukte an sie zu erheben.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter Umständen erhoben wurden, unter denen dies nicht hätte erfolgen dürfen, werden wir angemessene Maßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen ergreifen.

18. Forschungsprodukte

Velorin bietet Produkte ausschließlich für legitime Labor- und In-vitro-Forschungszwecke an.

Der Velorin Retatrutide Fastpen 40 mg ist nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten vorgesehen.

Informationen, die während des Bestellvorgangs oder im Rahmen des Kundenservices bereitgestellt werden, können verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Durchsetzung geltender Kaufvoraussetzungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Technologien, Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.

20. Kontakt

Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:

Velorin
Posthoornstraat 11
3011 WD Rotterdam
Niederlande

E-Mail: info@velorin.eu
Telefon: +31 6 27 14 23 70